Результаты анкетирования по анализу удовлетворенности качеством предоставления медицинских услуг в стационарных условиях

  1. Месяц и год обращения в данную медицинскую организацию:
    0 (%) январь 2017 г.
    0 (%) февраль 2017 г.
    0 (%) март 2017 г.
    0 (%) апрель 2017 г.
    0 (%) май 2017 г.
    0 (%) июнь 2017 г.
    0 (%) июль 2017 г.
    0 (%) август 2017 г.
    0 (%) сентябрь 2017 г.
    0 (%) октябрь 2017 г.
    0 (%) ноябрь 2017 г.
    0 (%) декабрь 2017 г.
  2. Госпитализация была:
    0 (%) плановая
    0 (%) экстренная
  3. Срок ожидания плановой госпитализации с момента получения направления на плановую госпитализацию?
    0 (%) 30 календарных дней и более
    0 (%) 29 календарных дней
    0 (%) 28 календарных дней
    0 (%) 27 календарных дней
    0 (%) 15 календарных дней
    0 (%) меньше 15 календарных дней
  4. Вы удовлетворены условиями пребывания в приемном отделении?
    0 (%) да
    0 (%) нет
  5. Сколько времени Вы ожидали в приемном отделении?
    0 (%) 90 мин и более
    0 (%) до 90 мин
    0 (%) до 60 мин
    0 (%) до 45 мин
    0 (%) до 30 мин
  6. Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в приемном отделении (доброжелательность, вежливость)?
    0 (%) да
    0 (%) нет
  7. Вы были госпитализированы:
    0 (%) за счет ОМС, бюджета
    0 (%) за счет ДМС
    0 (%) на платной основе
  8. Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности?
    0 (%) да
    0 (%) нет
  9. Перед госпитализацией Вы заходили на официальный сайт медицинской организации?
    0 (%) да
    0 (%) нет
  10. При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)?
    0 (%) да
    0 (%) нет
  11. В каком режиме стационара Вы проходили лечение?
    0 (%) круглосуточного пребывания
    0 (%) дневного стационара
  12. Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в отделении (доброжелательность, вежливость)?
    0 (%) да
    0 (%) нет
  13. Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные лекарственные средства за свой счет?
    0 (%) да
    0 (%) нет
  14. Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные диагностические исследования за свой счет?
    0 (%) да
    0 (%) нет
  15. Удовлетворены ли Вы компетентностью медицинских работников медицинской организации?
    0 (%) да
    0 (%) нет
  16. Удовлетворены ли Вы условиями пребывания в медицинской организации?
    0 (%) да
    0 (%) нет
  17. Удовлетворены ли Вы оказанными услугами в медицинской организации?
    0 (%) да
    0 (%) нет
  18. Удовлетворены ли Вы действиями персонала медицинской организации по уходу?
    да
    0 (%) да
    0 (%) нет
  19. Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для получения медицинской помощи?
    0 (%) да
    0 (%) нет
  20. Оставляли ли Вы комментарий о качестве обслуживания в медицинской организации и о медицинских работниках этой организации в социальных сетях?
    0 (%) да
    0 (%) нет
  21. Вы благодарили персонал медицинской организации за оказанные Вам медицинские услуги?
    0 (%) да
    0 (%) нет