Ваше обращение, адресованное Министру здравоохранения и его заместителям, зарегистрируют и дадут необходимую консультацию.
По электронной почте своё письменное обращение Вы можете направить по адресу
По факсимильной связи своё письменное обращение Вы можете направить на телефон-факс - +7(4012)604-843
Уточнить информацию о регистрации и прохождении Вашего письменного обращения можно по телефону: +7(4012) 604-131 (с 9.00 до 18.00, с 13.00 до 14.00 перерыв).
Ваше обращение может быть написано от руки, либо напечатано. Если Вы пишете от руки, то текст должен быть разборчивым, логично выстроенным и лаконичным по сути. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы можете приложить к письменному обращению документы и материалы по существу вопроса, либо их копии. Обращение может быть коллективным, в этом случае оно должно быть подписано всеми гражданами (с расшифровкой подписи (ФИО) и адресом или указанием квартиры в многоквартирном доме) и хотя бы часть подписей должна располагаться на том листе, где заканчивается текст обращения.
Обращение будет рассмотрено в течение 30 дней с момента его регистрации. В случае, когда для рассмотрения обращения требуется больше времени, срок может быть продлен, но не более, чем на 30 дней. Об этом Вы будете уведомлены дополнительно. В случае, если Ваш вопрос не относится к компетенции Министерства здравоохранения Калининградской области, Вы будете уведомлены дополнительно.
Министерство здравоохранения Калининградской области вправе не рассматривать Ваше обращение, если Вы не указали достоверных сведений о себе или не оставили обратного адреса для ответа. Также остаются без ответа обращения, в тексте которых содержатся нецензурные, либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. (Федеральный закон от 02.05.2006 №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации").