Результаты анкетирования по анализу удовлетворенности качеством предоставления медицинских услуг в амбулаторных условиях
-
Месяц и год обращения в данную медицинскую организацию:
0 (%) январь 2017 г. 0 (%) февраль 2017 г. 0 (%) март 2017 г. 0 (%) апрель 2017 г. 0 (%) май 2017 г. 0 (%) июнь 2017 г. 0 (%) июль 2017 г. 0 (%) август 2017 г. 0 (%) сентябрь 2017 г. 0 (%) октябрь 2017 г. 0 (%) ноябрь 2017 г. 0 (%) декабрь 2017 г. -
Вы обратились в медицинскую организацию?
0 (%) к врачу-терапевту участковому 0 (%) к врачу-педиатру участковому 0 (%) к врачу общей практики (семейному врачу) 0 (%) к врачу-специалисту (лор, хирург, невролог, офтальмолог, стоматолог, другие) 0 (%) другое (диспансеризация, профосмотр, справка, рецепт и т.д.) -
Вы удовлетворены обслуживанием (доброжелательность, вежливость) у врача?
0 (%) да 0 (%) нет -
Удовлетворены ли Вы компетентностью врача?
0 (%) да 0 (%) нет -
Форма обращения:
на прием 0 (%) вызов на дом 0 (%) -
Время ожидания приема у врача, к которому Вы записались, с момента записи на прием?
0 (%) менее 1 часа 0 (%) 3 часа 0 (%) 6 часов 0 (%) 8 часов 0 (%) 12 часов 0 (%) 1-6 календарных дней 0 (%) 7 календарных дней 0 (%) 7 календарных дней 0 (%) 10 календарных дней 0 (%) 12 календарных дней 0 (%) 13 календарных дней 0 (%) 14 календарных дней и более -
При первом обращении в медицинскую организацию Вы сразу записались на прием к врачу (получили талон с указанием времени приема и ФИО врача) (вызвали врача на дом)?
0 (%) да 0 (%) нет -
Врач Вас принял во время, установленное по записи?
0 (%) да 0 (%) нет -
При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)?
0 (%) да 0 (%) нет -
Перед обращением в медицинскую организацию Вы заходили на официальный сайт медицинской организации?
0 (%) да 0 (%) нет -
Вы удовлетворены условиями пребывания в медицинской организации?
0 (%) да 0 (%) нет -
Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности?
0 (%) да 0 (%) нет -
Вы ожидали проведения диагностического исследования (инструментального, лабораторного) с момента получения направления на диагностическое исследование?
0 (%) 14 календарных дней и более 0 (%) 13 календарных дней 0 (%) 12 календарных дней 0 (%) 10 календарных дней 0 (%) 7 календарных дней 0 (%) меньше 7 календарных дней 0 (%) не назначалось -
Вы ожидали проведение диагностического исследования (компьютерная томография, магнитно-резонансная томография, ангиография) с момента получения направления на диагностическое исследование?
0 (%) 30 календарных дней и более 0 (%) 29 календарных дней 0 (%) 28 календарных дней 0 (%) 27 календарных дней 0 (%) 15 календарных дней 0 (%) меньше 15 календарных дней 0 (%) не назначалось -
Вы удовлетворены оказанными услугами в этой медицинской организации?
0 (%) да 0 (%) нет -
Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для получения медицинской помощи?
0 (%) да 0 (%) нет -
Ваше обслуживание в медицинской организации?
0 (%) за счет ОМС, бюджета 0 (%) за счет ДМС 0 (%) на платной основе -
Вы знаете своего участкового терапевта (педиатра, врача общей практики (семейного врача) (ФИО, график работы, № кабинета и др.)?
0 (%) да 0 (%) нет -
Как часто Вы обращаетесь к участковому терапевту (педиатру, врачу общей практики (семейному врачу)?
0 (%) раз в месяц 0 (%) раз в квартал 0 (%) раз в полугодие 0 (%) раз в год 0 (%) не обращаюсь -
Как часто Вы обращаетесь к врачам-специалистам (лор, хирург, невролог, офтальмолог, стоматолог и другие)?
0 (%) раз в месяц 0 (%) раз в квартал 0 (%) раз в полугодие 0 (%) раз в год 0 (%) не обращаюсь -
Оставляли ли Вы комментарий о качестве обслуживания в медицинской организации и о медицинских работниках этой организации в социальных сетях?
0 (%) да 0 (%) нет -
Вы благодарили персонал медицинской организации за оказанные Вам медицинские услуги?
0 (%) да 0 (%) нет