Разъяснения по этому вопросу дает главный внештатный специалист регионального министерства здравоохранения по скорой медицинской помощи, заместитель главного врача Городской станции СМП Александр Балаганский.
В своей работе сотрудники службы скорой медицинской помощи Калининградской области руководствуются действующим федеральным и региональным законодательством.
В соответствии с порядком оказания скорой медицинской помощи, утвержденным Приказом Минздрава России от 20.06.2013 г. № 388н, поступивший вызов незамедлительно передается выездным бригадам с учетом профиля выездной бригады и формы оказания медицинской помощи.
Александр Балаганский пояснил, что скорая медицинская помощь может быть оказана в двух формах – экстренной и неотложной.
В случае поступления вызова в экстренной форме к пациенту направляется ближайшая свободная общепрофильная или специализированная бригада СМП.
Поводами для вызова бригады в экстренной форме являются состояния, представляющие непосредственную угрозу жизни человека: нарушения сознания, дыхания, системы кровообращения; внезапный болевой синдром; внезапные нарушения функции какого-либо органа или системы органов; травмы любой этиологии; отравления; ранения, сопровождающиеся кровотечениями или повреждением внутренних органов; термические и химические ожоги; внезапные кровотечения. Помимо этого, экстренный вид оказания СМП предусматривают такие ситуации, как психические расстройства, сопровождающиеся действиями пациента, которые представляют непосредственную опасность для него или других лиц; роды либо угроза прерывания беременности; дежурство при угрозе возникновения чрезвычайной ситуации, а также оказание скорой медицинской помощи и медицинская эвакуация при ликвидации медико-санитарных последствий ЧС.
Время доезда до пациента выездной бригады скорой медицинской помощи при оказании СМП не должно превышать 20 минут с момента ее вызова.
В случае поступления вызова скорой медицинской помощи в неотложной форме на вызов направляется ближайшая свободная общепрофильная выездная бригада СМП, но только, как подчеркнул Александр Балаганский, при отсутствии вызовов в экстренной форме.
Поводами для таких вызовов являются внезапные острые заболевания (состояния) либо внезапные обострения хронических заболеваний без явных признаков угрозы жизни, требующие срочного медицинского вмешательства, а также констатация смерти.
«Для того чтобы не было путаницы, хочу уточнить значение термина «неотложка», - говорит зам главврача Городской станции СМП. - В соответствии с приказом Минздравсоцразвития РФ от 15 мая 2012 г. № 543н неотложная медицинская помощь на дому осуществляется медицинскими работниками амбулаторных медицинских организаций в течение не более 2 часов после поступления обращения самого больного или иного лица об оказании такой помощи на дому. Неотложную помощь при поликлинике осуществляет врач либо фельдшер».
Александр Балаганский также сообщил, что при задержке обслуживания вызова скорой медицинской помощи для уточнения информации можно обращаться по телефонам вызова СМП: 03, 103, 112, а также телефону Городской станции скорой медицинской помощи: 8 (4012) 21-18-10.