A-
A
A+

Анкета по анализу удовлетворенности качеством предоставления медицинских услуг в стационарных условиях

  1. Выберите лечебно-профилактическое учреждение:*
  2. Месяц и год обращения в данную медицинскую организацию:*
  3. Госпитализация была:*
  4. Срок ожидания плановой госпитализации с момента получения направления на плановую госпитализацию?
  5. Вы удовлетворены условиями пребывания в приемном отделении?
  6. Сколько времени Вы ожидали в приемном отделении?
  7. Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в приемном отделении (доброжелательность, вежливость)?
  8. Вы были госпитализированы:*
  9. Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности?*
  10. Перед госпитализацией Вы заходили на официальный сайт медицинской организации?*
  11. При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)?*
  12. В каком режиме стационара Вы проходили лечение?*
  13. Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в отделении (доброжелательность, вежливость)?*
  14. Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные лекарственные средства за свой счет?*
  15. Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные диагностические исследования за свой счет?*
  16. Удовлетворены ли Вы компетентностью медицинских работников медицинской организации?*
  17. Удовлетворены ли Вы условиями пребывания в медицинской организации?*
  18. Удовлетворены ли Вы оказанными услугами в медицинской организации?*
  19. Удовлетворены ли Вы действиями персонала медицинской организации по уходу? да*
  20. Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для получения медицинской помощи?*
  21. Оставляли ли Вы комментарий о качестве обслуживания в медицинской организации и о медицинских работниках этой организации в социальных сетях?*
  22. Вы благодарили персонал медицинской организации за оказанные Вам медицинские услуги?*
Защита от автоматических сообщений
Защита от автоматических сообщений

* - обязательный для заполнения вопрос


Министерство Здравоохранения
Калининградcкой области © 2017
E-mail: uzao@gov39.ru
Телефон: +7 (4012) 599-440
Почтовый адрес:
236000, г. Калининград, ул. Дм. Донского, 1
Контакты
По вопросам работы портала: site@infomed39.ru