A-
A
A+

Анкета по анализу удовлетворенности качеством предоставления медицинских услуг в амбулаторных условиях

  1. Выберите лечебно-профилактическое учреждение:*
  2. Месяц и год обращения в данную медицинскую организацию:*
  3. Вы обратились в медицинскую организацию?*
  4. Вы удовлетворены обслуживанием (доброжелательность, вежливость) у врача?*
  5. Удовлетворены ли Вы компетентностью врача?*
  6. Форма обращения:*
  7. Время ожидания приема у врача, к которому Вы записались, с момента записи на прием?*
  8. При первом обращении в медицинскую организацию Вы сразу записались на прием к врачу (получили талон с указанием времени приема и ФИО врача) (вызвали врача на дом)?*
  9. Врач Вас принял во время, установленное по записи?*
  10. При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)?*
  11. Перед обращением в медицинскую организацию Вы заходили на официальный сайт медицинской организации?*
  12. Вы удовлетворены условиями пребывания в медицинской организации?*
  13. Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности?*
  14. Вы ожидали проведения диагностического исследования (инструментального, лабораторного) с момента получения направления на диагностическое исследование?*
  15. Вы ожидали проведение диагностического исследования (компьютерная томография, магнитно-резонансная томография, ангиография) с момента получения направления на диагностическое исследование?*
  16. Вы удовлетворены оказанными услугами в этой медицинской организации?*
  17. Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для получения медицинской помощи?*
  18. Ваше обслуживание в медицинской организации?*
  19. Вы знаете своего участкового терапевта (педиатра, врача общей практики (семейного врача) (ФИО, график работы, № кабинета и др.)?*
  20. Как часто Вы обращаетесь к участковому терапевту (педиатру, врачу общей практики (семейному врачу)?*
  21. Как часто Вы обращаетесь к врачам-специалистам (лор, хирург, невролог, офтальмолог, стоматолог и другие)?*
  22. Оставляли ли Вы комментарий о качестве обслуживания в медицинской организации и о медицинских работниках этой организации в социальных сетях?*
  23. Вы благодарили персонал медицинской организации за оказанные Вам медицинские услуги?*
Защита от автоматических сообщений
Защита от автоматических сообщений

* - обязательный для заполнения вопрос


Министерство Здравоохранения
Калининградcкой области © 2017
E-mail: uzao@gov39.ru
Телефон: +7 (4012) 599-440
Почтовый адрес:
236000, г. Калининград, ул. Дм. Донского, 1
Контакты
По вопросам работы портала: site@infomed39.ru