Вниманию посетителей сайта!

С 7 августа начались технические работы по установке новой версии официального сайта министерства здравоохранения Калининградской области, которая станет более удобной и понятной для жителей региона.

Работы будут проводиться ориентировочно до конца августа.
Министерство просит с пониманием отнестись к происходящим изменениям и приносит свои извинения за доставленные временные неудобства, а также возможные сбои в работе некоторых рубрик сайта.

    

Анкета по анализу удовлетворенности качеством предоставления медицинских услуг в стационарных условиях

  1. Месяц и год обращения в данную медицинскую организацию:
    5 (14%) январь 2016 г.
    4 (11%) апрель 2016 г.
    4 (11%) июль 2016 г.
    4 (11%) сентябрь 2016 г.
    4 (11%) ноябрь 2016 г.
    3 (8%) февраль 2016 г.
    3 (8%) май 2016 г.
    3 (8%) октябрь 2016 г.
    2 (5%) март 2016 г.
    2 (5%) июнь 2016 г.
    2 (5%) август 2016 г.
    1 (3%) декабрь 2016 г.
  2. Госпитализация была:
    19 (51%) экстренная
    18 (49%) плановая
  3. Срок ожидания плановой госпитализации с момента получения направления на плановую госпитализацию?
    24 (64.86%) меньше 15 календарных дней
    5 (13.51%) 15 календарных дней
    0 (0%) 30 календарных дней и более
    0 (0%) 29 календарных дней
    0 (0%) 28 календарных дней
    0 (0%) 27 календарных дней
  4. Вы удовлетворены условиями пребывания в приемном отделении?
    26 (70.27%) да
    9 (24.32%) нет
  5. Сколько времени Вы ожидали в приемном отделении?
    21 (56.76%) до 30 мин
    6 (16.22%) 90 мин и более
    6 (16.22%) до 45 мин
    2 (5.41%) до 90 мин
    0 (0%) до 60 мин
  6. Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в приемном отделении (доброжелательность, вежливость)?
    29 (78.38%) да
    7 (18.92%) нет
  7. Вы были госпитализированы:
    35 (94.6%) за счет ОМС, бюджета
    1 (2.7%) за счет ДМС
    1 (2.7%) на платной основе
  8. Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности?
    33 (89%) нет
    4 (11%) да
  9. Перед госпитализацией Вы заходили на официальный сайт медицинской организации?
    19 (51%) нет
    18 (49%) да
  10. При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)?
    19 (51%) да
    18 (49%) нет
  11. В каком режиме стационара Вы проходили лечение?
    34 (92%) круглосуточного пребывания
    3 (8%) дневного стационара
  12. Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в отделении (доброжелательность, вежливость)?
    28 (76%) да
    9 (24%) нет
  13. Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные лекарственные средства за свой счет?
    26 (70%) нет
    11 (30%) да
  14. Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные диагностические исследования за свой счет?
    32 (86%) нет
    5 (14%) да
  15. Удовлетворены ли Вы компетентностью медицинских работников медицинской организации?
    25 (68%) да
    12 (32%) нет
  16. Удовлетворены ли Вы условиями пребывания в медицинской организации?
    29 (78%) да
    8 (22%) нет
  17. Удовлетворены ли Вы оказанными услугами в медицинской организации?
    24 (65%) да
    13 (35%) нет
  18. Удовлетворены ли Вы действиями персонала медицинской организации по уходу? да
    27 (73%) да
    10 (27%) нет
  19. Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для получения медицинской помощи?
    23 (62%) да
    14 (38%) нет
  20. Оставляли ли Вы комментарий о качестве обслуживания в медицинской организации и о медицинских работниках этой организации в социальных сетях?
    24 (65%) нет
    13 (35%) да
  21. Вы благодарили персонал медицинской организации за оказанные Вам медицинские услуги?
    20 (54%) да
    17 (46%) нет